Sujets Récents

2FA Comment retirer un site de Google Authenticator

Commencé par le 27 Fév 2018 – Dernier touché: 17 Sep 2018

27 Fév 2018 15:58    

Bonjour François,
J'ai créé un compte Bitstamp, et j'ai voulu activer l'option 2FA. J'ai scanné le QR code comme montré dans ta vidéo, sans doute que j'ai dû rater une manipulation, car à chaque fois que je saisi le code à 6 chiffres généré par l'appli,sur le smatphone j'ai le message :
"Code d'authentification invalide."
Et Bitstamp pour le moment considère à ce niveau que le 2FA n'est toujours pas activé, alors que l'appli sur le smartphone me donne bien des codes concernant Bitstamp. Je précise que Google Authenticator me délivre des codes pour Kraken, et là ça fonctionne bien.
Ce que je souhaiterais, désormais, c'est retirer le site Bitstamp au niveau de l'appli Google Authenticator sur le smartphone, et recommencer le processus. Le problème, c'est que je ne sais pas comment empécher Google Authenticator de me générer des codes concernant Bitstamp.
J'espère avoir été assez clair, sinon, je suis prêt à fournir d'autres explications si nécessaire.
Merci beaucoup pour ta prochaine réponse.
Gustave.

Membre 27 Fév 2018 22:25

Il y a une icone "éditer" dans un coin de l’écran Google Authenticator. Si tu clique dessus, après tu peux supprimer les lignes que tu ne veux plus, en l’occurrence la ligne concernant Bitstamp (mais fais attention à garder la ligne Kraken)

Membre 28 Fév 2018 11:11

Bonjour François,
Merci pour ta réponse rapide. En fait, je ne vois pas d’icône "éditer" dans le coin de l’écran Google Authenticator. Je te joins 2 photos de l’écran du smartphone, pour te montrer ce qu’il propose. Evidemment, j’ai développé toutes les options (fonctionnement, afficher en mode foncé, Paramètres et aide et commentaires) Mais jamais je n’ai eu accés à une fonction "éditer".
Et de ce fait j’ai envie d’envisager la solution suivante:

  • Annuler temporairement la fonction Google Authenticator au niveau de Kraken
  • Désinstaller/supprimer Google Authenticator sur mon smartphone
  • Réinstaller Google Authenticator sur mon smartphone (y-a t-il plusieurs versions possibles?) sachant que la version Android du smatphone est la 7.0)
  • réactiver Google Authenticator au niveau de Kraken
  • activer Google Authenticator au niveau de Bitstamp
    Qu’en penses-tu?
    Merci beaucoup par avance pour ta réponse.
    Gustave.

Membre 01 Mar 2018 03:01

Je suis sur iOS. Apparemment c’est différent sur Android.

Essaye les actions suivantes;

  • swipe à gauche sur la ligne que tu veux effacer
  • swipe a droite
  • appui long
  • double tap

Gustave JOLLIVET Visiteur 01 Mar 2018 09:36

Gustave JOLLIVET

Ok François, avec un appui long, sur chaque ligne "bitstamp" générée par Google Authenticator, j’avais une icône "poubelle" en haut à droite d’affichée. Donc j’ai pu détruire toutes les lignes (une par une) de Bitstamp. Désormais, lorsque je lance Google Authenticator, je n’ai plus que des codes générés pour Kraken.
Merci beaucoup pour ton aide.
Pour infos, j’ai l’intention d’abandonner Kraken, car il m’est pratiquement impossible de choisir une autre monnaie que Bitcoin (BTC). J’ai beau cliquer par exemple sur ETH-EUR, il ne m’affiche jamais cette monnaie (où une fois sur 100), et reste toujours sur BTC.
Pour terminer, je viens de recevoir un Ledger Nano S, je l’ai initialisé, et j’espère maintenant transférer mes ETHERUM sur le wallet (à partir donc de mon compte Kraken).
Je vais ré-écouter ta vidéo qui concerne le Ledger.
Encore merci pour ton partage.
Gustave.

Francis Visiteur 01 Mar 2018 18:00

Francis

En cliquant à droite et en appuyant sur le nombre affiché pour le site concerné.
Apparait alors en haut de l’écran un poubelle qui permet de supprimer ce que tu veux

Auguste Visiteur 17 Sep 2018 22:44

Auguste

bonjour monsieur,
j’utilise google authenticator sur un site sans problème.
voila un matin,mon téléphone tombe en panne.lors de la réparation ,le générateur de mot de passe a été efface par l’intervenant.
comment faire pour accéder au site que j’ouvrais avec le mot de passe généré par l’authenticator google?

Membre 17 Sep 2018 23:14

Auguste: Tu peux réenregistrer manuellement ton site dans Google Authenticator en utilisant la clef de backup que tu enregistrée en lieu sûr (j’espère) lorsque tu as enregistré le site pour la première fois dans Authenticator.

Si tu n’as sauvegardé pas cette clef, j’espère que tu ne feras pas la même erreur la prochaine fois.

Et dans ce cas tu n’as pas d’autre choix que de contacter l’assistance du site en question et de te préparer à leur envoyer plein de preuves d’identité pour qu’ils réinitialisent ton 2FA.


Formulaire en cours de chargement...