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Inscription impossible sur Coinbase

Commencé par le 03 Aoû 2019 – Dernier touché: 20 Aoû 2019

03 Aoû 2019 18:20    

Bonjour tlm!
J'ai passé plusieurs jours à tenter de m'inscrire sur Coinbase sans y arriver.
Leur "robot" qui vérifie les documents d'identité(CI) refuse ma carte d'identité, à juste titre, car la date de validité qui figure (coté photo) est expirée alors que ma CI est encore valide! Je suppose que vous avez compris que c'est dû à la prolongation à 15 ans des CI de personnes majeures et les CI delivrées entre 2004 et 2013 sont prolongées automatiquement de 5 ans! Ma CI allait jusqu'en 2017 mais est en fait maintenant valide jusqu' en 2022.
J'ai pas mal échangé avec le support de Coinbase et pour faire court ils sont encore plus bornés(et je reste poli) que leur robot. Ils ne savent que répéter de recommencer avec un autre document alors je leur ai expliqué à plusieurs reprises que leur maudit robot n' accepte rien d'autre qu' un passeport que je n'ai pas, ou un permis de conduire en format "carte de crédit" mais mon permis est le vieux(mais en bon état) permis europeen à trois volets rose. Pourtant je ne dois pas être le seul Français dans ce cas-là mais ça ne change rien!
En fait, j'espérais seulement que mon inscription soit validée "manuellement" par la personne qui verifie le travail de leur machine, sauf que personne ne verifie rien et si le truc dit non eh ben c'est mort!! Je leur ai même envoyé ce lien avec mes explications...
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite
Leur dernière réponse me renvoie à la faq et la boucle est bouclée.
J' ai lu un peu partout que c'est une plateforme plus facile pour les debutants, ça m'aurait bien arrangé mais je ne peux rien faire de plus que ce que j'ai tenté.
Je crois que je vais finir par faire ce que conseillent certains, l'administration française refuse de refaire la CI si on ne peut pas prouver qu'on voyage dans un pays qui refuse mais si on la perd, on peut la refaire!
Franchement, j'ai laissé tomber, mais si qqun à une suggestion interessante, je veux bien réessayer.
Merci d'avoir pris le temps de lire ce long post!

Membre 16 Aoû 2019 15:37

Si tu te mets du point du vue de Coinbase, société US: dans un des 200+ pays du monde, il y a un gouvernement qui n’est pas capable d’émettre des cartes d’identité avec leur vraie date d’expiration écrite dessus… franchement du rigoles et tu te dis que tu vas t’occuper en priorité des états plus sérieux.

Maintenant si tu te mets du point de vue de la victime du système français, ta seule solution est de perdre ta carte d’identité.

Membre 17 Aoû 2019 19:23

Merci de m’avoir répondu, je commençait à croire que le forum était mort!
Ca m’ embetait un peu de refaire ma carte mais au vu des problemes qu’elle engendre, je vais suivre ton conseil et la perdre très bientôt ;-)
Je suis à peu près d’accord avec ta réponse mais qd une plateforme prend la peine de traduire ses pages pour les clients français (et c’est du boulot) mais qu’elle refuse et pénalise ces m^m clients à cause d’une date qu’elle peut facilement verifier, je trouve ça idiot. Le gouvernement fait des conneries et c’est le peuple qui écope(comme d’hab).
J’ai lu un truc chez paou sur le net comme quoi l’ "Europe" vise pour l’avenir à interdire cette pratique car les derniers cartes d’identite "perimées" ne disparaîtont de la circulation que vers 2029!

AUTRE CHOSE QUI CONCERNE LE FORUM…
Sur ta page de loggin, Il y a un truc bizarre qui arrive quand je rentre mon mot de passe(mdp) et que je clique sur "Se connecter" tout le champ se remplit de caractères à la suite de mon mot de passe et je ne peux pas me connecter.
Il y a une 10zene de jours, j’ai m^m reinitialisé mon mdp parce-que je croyais que je me trompais qq part, ça n’a rien changé mais au moins j’ai pu entrer dans le forum! Quand j’ai remarqué cet ajout de caracteres, j’ai cru que j’avais une saleté dans l’ordi. Je lui ai fait un big nettoyage mais y avait rien de serieux car je le fais frequemment! J’ai essayé avec IE et Chrome mais c’est pareil! Meme topo à partir de mon telephone!
Pour me connecter, je suis obligé de réinitilaiser mon mdp car m^m les pages pour te contacter et te prévenir de ce pépin ne sont pas utilisables car les "Captcha" ne sont plus chargé à cause d’ AdBlock (que je n’ai pas). Je te précise que c’est uniquement sur Crypto Décodeur que j’ai ces problemes.
J’espere que cela te sera utile mais si malgré tout tu penses que c’est de mon pc que ça vient, n’hésite pas à m’ indiquer ce que je dois faire ou verifier!!

Amicalement
Tonton

Membre 20 Aoû 2019 15:05

Ok, j’ai enlevé le Captcha.


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